Social Enterprise Society (SES)
Onlangs is Customer Interaction Group sponsor geworden van Social Enterprise Society. SES is een initiatief van Microsoft Nl. en Channel BV en het platform voor Lync gebruikers en resellers. De SES is...
View ArticleSuccesvolle livegang voor Carglass® België met Aspect UIP
In het weekend van 6 en 7 oktober is het Customer Contact Center van Carglass® België overgegaan van hun bestaande platform naar een compleet nieuwe omgeving. Deze livegang is zeer succesvol verlopen....
View ArticleLync dag 4 december 2012 in het Spant! Bussum
Programma-Lync Day 2012-04dec-CIG Microsoft Lync is de snelst groeiende all-round communicatie oplossing van dit moment. Rondom Microsoft Lync is een community van leveranciers ontstaan die zich...
View ArticleEfficiencywinst leidt tot betere service voor de klant
Het overkomt ons gelukkig niet al te vaak: een sterretje of barst in onze autoruit. Toch vervangt Carglass® wereldwijd iedere drie seconden een autoruit. Ruitschade komt nooit gelegen en moet altijd...
View ArticleCustomer Interaction Group heeft recent webchat als volwaardig kanaal...
Customer Interaction Group heeft recent webchat als volwaardig kanaal geïntegreerd binnen het contactcenter van Carglass België. Volgens digital manager Pieter Moons is Carglass België momenteel de...
View Article
More Pages to Explore .....